Aufgabendelegation

HARMONY löst dieses Thema perfekt, denn Aufgabendelegation braucht Übersichtlichkeit, um zu funktionieren. Aufgaben werden beim Datenabgleich berücksichtigt und bleiben so lange erhalten, bis sie zurückgesetzt werden.

Möglichkeiten der Aufgabenverwaltung:

ToDo Funktion in der Terminverwaltung
Aufgaben werden via Funambol mit externen Endgeräten abgeglichen

Wiedervorlagen im Standard
Aufgaben werden als 'normale' Aktion eingegeben und im Wiedervorlagenfenster über gesetzte Filterbedingungen
nach Prioritäten abgearbeitet

Aufgaben über die Portal-Seite verwalten
Die Aufgabenerfassung erfolgt im Standardmodus, wie oben.
Die Anzeige auf der Portalseite bietet differenzierte Übersichtlichkeit und eine automatische Aktualisierung bei Abarbeitung, Weiterleitung und Neuzugängen. Die Portalseite ist ein benutzerdefiniertes Datenblatt, welches verdichtete Informationen in Form von Kennzahlen zur Anzeige bringt

Der 'Team-Verteiler' im Portal
Als normale Aktion erfasst, wird eine Information über eine Kennung im Kommentar zu einer 'Team-Verteiler' Information.
Eine so gekennzeichnete Information wird automatisch an alle beteiligten Personen verteilt.
Außerdem wird beim Teamverteiler niemals der ursprüngliche Auftraggeber durch das Bearbeiten einer Aktion "verwischt".