====== Portal Agent und Portal Seite ====== Egal, ob es sich um die Erschließung von Erstkontakten oder Möglichkeiten zur Kundengewinnung handelt, ob Sie eigene Geschäftsabläufe optimieren möchten oder in der Kundenbetreuung nichts dem Zufall überlassen: Nutzen Sie den Portal Agent //und// die Portal Seite zur Beobachtung auf allen Ebenen! Beide Agenten liefern alle Antworten auf einen Klick ...   * Kontaktkontrolle: Welche Kunden und Interessenten sind seit 6 Monaten ohne Kontakt? * Kaufbeobachtungen: Welche Kunden haben wann das letzte mal gekauft und mit welchem Umsatz? * Welche Geburtstage liegen heute an? * Welche Kunden soll die lfd. Kampagne erreichen? * Welche Kunden haben auf welches Mailing der lfd. Kampagne reagiert und wie? * Wie viel Neukunden wurden im Vorjahr und lfd. Jahr gewonnen? * Wer sind meine Referenzkunden? * und vieles mehr ...   ===== Einbindung in HARMONY ===== * Gern richten wir den Portal Agent (freie Feldwahl nach Ihren Vorgaben) für Sie ein. Die Berechnung erfolgt nach Aufwand. * Gesteuert über eine eigene *.INI-Datei läuft der Agent immer auf der Master-Datenbank. * Die Aktualisierung für Slave-Datenbanken übernimmt der Abgleich. * Der Agent startet als selbständiger Dienst, die Initialisierung erfolgt bei geöffneter Datenbank. * Wird der Portal Agent eingesetzt, ist //kein// moven von Datensätzen möglich.\\ __Ausnahme__: Das Moven von Aktionen.\\ Wird ein Projekt an anderer Stelle angelegt und das Ursprungsprojekt gelöscht, müssen die\\ dazugehörigen Aktionen gemoved werden. Das Kopieren dieser Aktionen ist nicht zulässig. * Gern unterstützen wir Sie bei der Einrichtung von Portal-Seiten, z.B. über die //Fernwartung//. \\ Kontakt: 05136 / 89 32 89 - Isernhagen oder 261 / 97 24 680 - Koblenz.     ==== Musterkonfigurationen ==== Der 'Portal Agent' ermittelt die Informationen, die 'Portalseite' übernimmt die Abbildung **                                                           Beispiele** | {{Generate:Portal_Marketing.jpg?514x415 |Generate/Portal_Marketing.jpg}} |    \\ **//Aktuelle Kampagne//**\\ 87 Teilnehmer wurden über die Kampagne informiert\\ Alle 87 Personen haben darauf reagiert - 4 davon negativ.\\ Wie die Kunden reagiert haben und vieles mehr sehen Sie\\ in der hinterlegten Liste, die sich per Klick auf eine\\ Kennzahl öffnet. | | {{Generate:Portal_Timeline.jpg?514x424 |Generate/Portal_Timeline.jpg}} |     \\ \\ **//Leihgeräte//**\\ Sie wissen immer, welche Geräte\\ zu welchen Zeitpunkten sich wo befinden.\\   |       | {{Generate:Portal_K-Zahlen.jpg?512x499 |Generate/Portal_K-Zahlen.jpg}} | \\ \\ **//Info//**\\ Gliedern Sie die Kunden z.B. in //Umsatzgruppen//.\\ \\ Der Agent hat immer aktuelle Werte und erkennt, wenn aus einem C-Kunde ein B-Kunde wird. |     ===== Portal Agent ohne Portal Seite ===== * Aus der Ansammlung von Informationen bringt der Portal Agent wichtigste Informationen auf den Punkt und schreibt diese automatisch in den Kommentar. * Als selbständiger Dienst gestartet, werden Änderungen auf allen Ebenen sofort aktualisiert! * Zur besseren Übersicht könnnen sämtliche Informationen in Themen gegliedert dargestellt werden. * In der [[hy80:kommentare:anzeigen|permanenten Kommentaranzeige]] stehen Ihnen diese Informationen immer zu Verfügung, langes Suchen in den Histories entfällt.        **Interessentenbeobachtung** {{Generate:PAgentI.jpg?193x133 |Generate/PAgentI.jpg}}\\ Auf einen Blick sehen Sie wichtigste Informationen.\\ Erstkontakt und Nachbetreuung, ohne vorher in Histories nachzusehen.               **Kundenbeobachtung**\\ {{Generate:PAgentK.jpg?195x229 |Generate/PAgentK.jpg}}           Zu diesem Kunden bestehen z.Zt.\\    2 offene Projekte, die unbedingt intensiv betreut werden sollten\\    Zu erwartender Umsatz: 56.000,00 €       \\ Mit diesen Informationen lassen sich Geschäftsabläufe optimieren! Sprechen Sie uns an.