Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.
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hy80:auswertungs-tools:portalagent [2011/01/31 11:06] ht angelegt |
hy80:auswertungs-tools:portalagent [2011/02/14 11:37] (aktuell) ht [Portal Agent ohne Portal Seite] |
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- | **Portal Agent und Portal Seite** | + | ====== Portal Agent und Portal Seite ====== |
Egal, ob es sich um die Erschließung von Erstkontakten oder Möglichkeiten zur Kundengewinnung handelt, ob Sie eigene Geschäftsabläufe optimieren möchten oder in der Kundenbetreuung nichts dem Zufall überlassen: | Egal, ob es sich um die Erschließung von Erstkontakten oder Möglichkeiten zur Kundengewinnung handelt, ob Sie eigene Geschäftsabläufe optimieren möchten oder in der Kundenbetreuung nichts dem Zufall überlassen: | ||
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Beide Agenten liefern alle Antworten auf einen Klick ... | Beide Agenten liefern alle Antworten auf einen Klick ... | ||
- | |||
* Kontaktkontrolle: Welche Kunden und Interessenten sind seit 6 Monaten ohne Kontakt? | * Kontaktkontrolle: Welche Kunden und Interessenten sind seit 6 Monaten ohne Kontakt? | ||
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* Kaufbeobachtungen: Welche Kunden haben wann das letzte mal gekauft und mit welchem Umsatz? | * Kaufbeobachtungen: Welche Kunden haben wann das letzte mal gekauft und mit welchem Umsatz? | ||
- | * Welche Geburtstage liegen heute an? | + | * Welche Geburtstage liegen heute an? |
* Welche Kunden soll die lfd. Kampagne erreichen? | * Welche Kunden soll die lfd. Kampagne erreichen? | ||
- | * Welche Kunden haben auf welches Mailing der lfd. Kampagne reagiert und wie? | + | |
- | * Wie viel Neukunden wurden im Vorjahr und lfd. Jahr gewonnen? | + | * Welche Kunden haben auf welches Mailing der lfd. Kampagne reagiert und wie? |
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+ | * Wie viel Neukunden wurden im Vorjahr und lfd. Jahr gewonnen? | ||
* Wer sind meine Referenzkunden? | * Wer sind meine Referenzkunden? | ||
+ | |||
* und vieles mehr ... | * und vieles mehr ... | ||
- | Einbindung in HARMONY | + | ===== Einbindung in HARMONY ===== |
+ | |||
+ | |||
+ | * Gern richten wir den Portal Agent (freie Feldwahl nach Ihren Vorgaben) für Sie ein. Die Berechnung erfolgt nach Aufwand. | ||
- | * Gern richten wir den Portal Agent (freie Feldwahl nach Ihren Vorgaben) für Sie ein. Die Berechnung erfolgt nach Aufwand. | ||
* Gesteuert über eine eigene *.INI-Datei läuft der Agent immer auf der Master-Datenbank. | * Gesteuert über eine eigene *.INI-Datei läuft der Agent immer auf der Master-Datenbank. | ||
+ | |||
* Die Aktualisierung für Slave-Datenbanken übernimmt der Abgleich. | * Die Aktualisierung für Slave-Datenbanken übernimmt der Abgleich. | ||
+ | |||
+ | |||
* Der Agent startet als selbständiger Dienst, die Initialisierung erfolgt bei geöffneter Datenbank. | * Der Agent startet als selbständiger Dienst, die Initialisierung erfolgt bei geöffneter Datenbank. | ||
- | * Wird der Portal Agent eingesetzt, ist k e i n moven von Datensätzen möglich.\\ __Ausnahme__: Das Moven von Aktionen.\\ Wird ein Projekt an anderer Stelle angelegt und das Ursprungsprojekt gelöscht, müssen die\\ dazugehörigen Aktionen gemoved werden. Das Kopieren dieser Aktionen ist nicht zulässig. | + | * Wird der Portal Agent eingesetzt, ist //kein// moven von Datensätzen möglich.\\ __Ausnahme__: Das Moven von Aktionen.\\ Wird ein Projekt an anderer Stelle angelegt und das Ursprungsprojekt gelöscht, müssen die\\ dazugehörigen Aktionen gemoved werden. Das Kopieren dieser Aktionen ist nicht zulässig. |
- | * Gern unterstützen wir Sie bei der Einrichtung von Portal-Seiten, z.B. über die //Fernwartung.// | + | |
- | * Kontakt: 05136 / 89 32 89 oder 0261 / 97 24 680. | + | * Gern unterstützen wir Sie bei der Einrichtung von Portal-Seiten, z.B. über die //Fernwartung//. \\ Kontakt: 05136 / 89 32 89 - Isernhagen oder 261 / 97 24 680 - Koblenz. |
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- | Musterkonfigurationen | + | ==== Musterkonfigurationen ==== |
Der 'Portal Agent' ermittelt die Informationen, die 'Portalseite' übernimmt die Abbildung | Der 'Portal Agent' ermittelt die Informationen, die 'Portalseite' übernimmt die Abbildung | ||
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** Beispiele** | ** Beispiele** | ||
- | | {{Generate:Portal_Marketing.jpg?514x415 |Generate/Portal_Marketing.jpg}} | \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ **//Aktuelle Kampagne//**\\ 87 Teilnehmer wurden über die Kampagne informiert\\ Alle 87 Personen haben darauf reagiert - 4 davon negativ.\\ Wie die Kunden reagiert haben und vieles mehr sehen Sie\\ in der hinterlegten Liste, die sich per Klick auf eine\\ Kennzahl öffnet. | | + | | {{Generate:Portal_Marketing.jpg?514x415 |Generate/Portal_Marketing.jpg}} | \\ **//Aktuelle Kampagne//**\\ 87 Teilnehmer wurden über die Kampagne informiert\\ Alle 87 Personen haben darauf reagiert - 4 davon negativ.\\ Wie die Kunden reagiert haben und vieles mehr sehen Sie\\ in der hinterlegten Liste, die sich per Klick auf eine\\ Kennzahl öffnet. | |
- | | {{Generate:Portal_Timeline.jpg?514x424 |Generate/Portal_Timeline.jpg}} | \\ \\ \\ \\ \\ \\ \\ **//Leihgeräte//**\\ Sie wissen immer, welche Geräte\\ zu welchen Zeitpunkten sich wo befinden.\\ | | + | | {{Generate:Portal_Timeline.jpg?514x424 |Generate/Portal_Timeline.jpg}} | \\ \\ **//Leihgeräte//**\\ Sie wissen immer, welche Geräte\\ zu welchen Zeitpunkten sich wo befinden.\\ | |
- | | {{Generate:Portal_K-Zahlen.jpg?512x499 |Generate/Portal_K-Zahlen.jpg}} | \\ \\ \\ \\ \\ \\ **//Info//**\\ Gliedern Sie die Kunden z.B. in //Umsatzgruppen//.\\ \\ Der Agent hat immer aktuelle Werte und erkennt, wenn aus einem C-Kunde ein B-Kunde wird. | | + | | {{Generate:Portal_K-Zahlen.jpg?512x499 |Generate/Portal_K-Zahlen.jpg}} | \\ \\ **//Info//**\\ Gliedern Sie die Kunden z.B. in //Umsatzgruppen//.\\ \\ Der Agent hat immer aktuelle Werte und erkennt, wenn aus einem C-Kunde ein B-Kunde wird. | |
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- | Portal Agent ohne Portal Seite | + | ===== Portal Agent ohne Portal Seite ===== |
- | Aus der Ansammlung von Informationen bringt der Portal Agent wichtigste Informationen auf den Punkt und schreibt diese automatisch in den Kommentar. | ||
- | Als selbständiger Dienst gestartet, werden Änderungen auf allen Ebenen sofort aktualisiert! | + | * Aus der Ansammlung von Informationen bringt der Portal Agent wichtigste Informationen auf den Punkt und schreibt diese automatisch in den Kommentar. |
- | Zur besseren Übersicht könnnen sämtliche Informationen in Themen gegliedert dargestellt werden. | + | * Als selbständiger Dienst gestartet, werden Änderungen auf allen Ebenen sofort aktualisiert! |
- | In der 'permanenten Kommentaranzeige' stehen Ihnen diese Informationen immer zu Verfügung, langes Suchen in den Histories entfällt. | + | * Zur besseren Übersicht könnnen sämtliche Informationen in Themen gegliedert dargestellt werden. |
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+ | * In der [[hy80:kommentare:anzeigen|permanenten Kommentaranzeige]] stehen Ihnen diese Informationen immer zu Verfügung, langes Suchen in den Histories entfällt. | ||
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**Interessentenbeobachtung** | **Interessentenbeobachtung** | ||
- | {{Generate:PAgentI.jpg?193x133 |Generate/PAgentI.jpg}}\\ \\ Auf einen Blick sehen Sie wichtigste Informationen.\\ \\ Erstkontakt und Nachbetreuung, ohne vorher in\\ Histories nachzusehen. | + | {{Generate:PAgentI.jpg?193x133 |Generate/PAgentI.jpg}}\\ Auf einen Blick sehen Sie wichtigste Informationen.\\ Erstkontakt und Nachbetreuung, ohne vorher in Histories nachzusehen. |
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- | **Kundenbeobachtung**\\ {{Generate:PAgentK.jpg?195x229 |Generate/PAgentK.jpg}}\\ \\ \\ | + | **Kundenbeobachtung**\\ {{Generate:PAgentK.jpg?195x229 |Generate/PAgentK.jpg}} |
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- | Mit diesen Informationen lassen sich Geschäftsabläufe optimieren! Sprechen Sie uns an. | + | \\ Mit diesen Informationen lassen sich Geschäftsabläufe optimieren! Sprechen Sie uns an. |
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- | |[[Reporting_-_Funktion|{{prev.gif|Reporting - Funktion}}]] [[Die_HARMONY_Portal_Seite|{{next.gif|Die HARMONY Portal Seite}}]] | | | |